Aturan dan Kebijakan

1. Pembelian

  • Pelanggan melakukan transaksi dengan langsung melalui kanal penjualan Juragan Wearfacts yang kami miliki. Cek kanal penjualan yang kami miliki melalui link berikut: website / whatsapp / sosial media / marketplace
  • Pelanggan berhak memilih salah satu atau beberapa produk sekaligus saat pemesanan
  • Pelanggan berhak memilih salah satu jasa kurir pengiriman atau ekspedisi yang ada di setiap kanal penjualan Juragan Wearpack
  • Pelanggan diharuskan membayar terlebih dahulu sesuai dengan kesepakatan / tagihan yang muncul pada sistem penjualan dan atau kanal penjualan Juragan Wearfacts
  • Juragan Wearfacts tidak bertanggung jawab atas pemesanan atau pembelian yang tidak melalui kanal penjualan Juragan Wearfacts

2. Pengiriman

  • Juragan Wearfacts akan segera mengirimkan pesanan Anda setelah seluruh tagihan sudah dibayarkan
  • Juragan Wearfacts akan segera mengirimkan produk sesuai dengan pesanan yang telah di inputkan ke dalam form pemesanan atau kesepakatan dengan petugas / customer service kami
  • Juragan Wearfacts akan mengirimkan pesanan dengan menggunakan kurir yang diminta oleh pelanggan melalui form pemesanan atau kesepakatan dengan petugas / customer service kami
  • Juragan Wearfacts akan mengirimkan pesanan ke alamat yang telah diinputkan atau disepakati dengan dengan petugas / customer service kami
  • Kami tidak bertanggung jawab dengan lamanya proses pengiriman dari kurir ketika pesanan sudah diberikan kepada kurir yang diminta oleh pelanggan

3. Pengembalian atau Retur

Sebagai bentuk dedikasi kami untuk pelayanan prima kepada para pelanggan kami maka pelanggan berhak meminta pengembalian / retur apabila:
  • Barang yang diterima oleh pelanggan tidak sesuai pesanan
  • Barang yang diterima oleh pelanggan cacat atau rusak
Apabila Anda mengalami salah satu kejadian seperti di atas, Anda berhak untuk mendapatkan garansi retur. Anda bisa menguhubungi petugas kami melalui kontak 0812-2944-3432

4. Penolakan Pengajuan Retur

Juragan Wearfacts berhak menolak pengajuan retur yang di ajukan oleh pelanggan apabila:
  • Tidak menyertakan video unboxing ketika membuka paket kiriman dari juragan wearfacts
  • Kesalahan pemesanan yang disebabkan oleh kesalahan input dari pelanggan
  • Kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan saat menerima dan atau menerima paket
  • Kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan yang tidak mematuhi instruksi yang tercantum pada kemasan Juragan Wearfacts
  • Pembelian yang tidak melalui kanal penjual resmi dari Juragan Wearfacts
Follow Us
Alamat
+62812-2944-3432
+62812-2944-3432
juraganwearpack@gmail.com
Jl. Landak Timur no.14 Mertasinga Kec. Cilacap Utara, Kab. Cilacap Jawa Tengah - Indonesia 53232
@2024 Juragan Wearfacts Inc.